ITO DELIVERY

Esta herramienta permite que cuando el cliente solicita un pedido o domicilio, la persona que está recibiendo la solicitud lo pueda administrar y gestionar por medio de esta solución. En Ito software nos encargamos del diseño gráfico, diseño del esquema de procesos, acompañamiento, capacitación y soporte necesario en todo el desarrollo de esta herramienta.

Factura

Factura el pedido.

Órdentes

Genera órdenes de pedido por medio de los agentes del Call Center .

24 horas

Permite su administración las 24 horas del día.

Tiempo de respuesta

El operador del call center observa el precio (IVA, fletes y total a pagar) del producto seleccionado por el cliente y puede asignarlo así a la sucursal más cercana, disminuyendo tiempos de respuesta.

Reportes en tiempo real

Genera reportes en tiempo real del número de pedidos que ha generado un operador del Call Center, número de pedidos de una sucursal, o las compras realizadas por un cliente en un período de tiempo.